主持人:

女士们、先生们，各位记者朋友们:

大家下午好!

欢迎出席茌平区人民政府新闻发布会。

茌平区政府新闻办继续组织举办“向人民汇报 让群众满意”主题新闻发布会，今天是茌平区档案馆专场。我们邀请到:茌平区档案馆馆长，吴海霞同志，茌平区档案馆副馆长梁新雅同志，他们将围绕区档案馆的有关工作情况向大家作介绍。

首先，请吴海霞同志介绍有关情况。

吴海霞：

今年以来，在区委、区政府的坚强领导下，茌平档案工作服务大局更加有力，为民服务更加便捷，基础建设更加扎实，档案管理更加规范。当前，档案事业发展正处于大有可为的重大机遇叠加期和转型升级关键期，茌平区档案馆深入学习贯彻党的二十大精神，扎实开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，聚焦档案工作“四个好”“两个服务”目标任务，紧紧围绕全区中心工作和发展大局，守正创新、精业笃行，持续加强档案治理体系和档案资源、利用、安全体系建设，扛牢“为党管档、为国守史、为民服务”职责使命，奋力推动茌平档案事业高质量发展，群众满意度不断提升。 

一、牢记档案使命，在存史资政育人中践行初心。

档案是历史的真实记录和可信材料，经验得以总结，规律得以认识，历史得以延续，各项事业得以发展，都离不开档案。一是档案作为珍贵凭证，留存历史、记录发展。茌平档案馆着眼全区大局，聚焦主责主业，全力补短板、强弱项、破难题、提质量，不断深化资源体系建设，大力接收记录茌平经济社会发展的各门类档案。现保管有文书档案、科技档案、录音录像、实物档案、照片档案等8个门类，涵盖130个全宗;馆藏档案9.9万卷，建成机读目录数据库25.5万条，完成纸质档案数字化扫描110万页。二是档案作为资政参考，察往知来、晓古鉴今。区档案馆主动在“鲁西领跑 全省先进”目标任务中找准融合点、着力点，创新工作理念、工作方法、工作模式，更好地担当使命、服务大局，精准为党委和政府决策提供档案参考。其中，《聊城市茌平区以精细管理“小切口”推动档案事业“大发展”》《科学谋划系统推进扎实推动档案信息化“六级联动”服务乡村振兴》2篇经验材料，被山东省档案馆发文在全省推广。《山东聊城茌平区“韭菜档案”助力农民增收》1篇经验材料，在《中国档案报》发文，相关经验为领导决策和各部门施政提供了重要参考。三是档案作为重要载体，正心力行、文以化人。档案是珍贵的历史文化资源，传承和弘扬中华优秀传统文化，是档案工作的历史责任和应有担当。区档案馆立足文化强区的根基优势，创新资源挖掘运用，现已建成以“走进档案、茌平辉煌成就、精品档案”等为主题的陈列格局，有力发挥档案在坚定文化自信中的基石作用。

二、聚焦关键支撑，在助力强区建设中筑牢根基。

坚持系统观念，全面加强档案基础业务建设，切实推动档案事业高质量发展。一是强化科学指导，促进档案业务规范提升。扎实开展全区档案规范化提升专项行动，高效推动机关档案“三合一”制度落实，从源头抓好档案形成和收集工作，提升质量、优化结构，守好党政机关档案这一国家重要档案资源。聚焦服务“强工兴产、转型突围”等中心工作，今年以来区档案馆线上线下指导服务24家区直部门归档70余次，完成14个乡镇(街道)2022年度归档工作指导。全面融入“数字政府”建设，加强整体统筹协调，一体谋划推进数字档案馆(室)建设，实地调研并有针对性指导区直单位开展数字档案室建设和申报工作。二是强化征集接收，促进档案馆藏底蕴丰富。改变“被动等”的工作模式，主动上门加强对接，从源头规范常规档案接收管理工作。紧紧围绕全区中心工作和发展大局，超前策划建立重大事件类、决策参考类、民生实事类等专题档案。今年以来先后接收区直单位档案5121卷，8681件，收存数字化副本144.58G.

三、坚持人民至上，在增进民生福祉中彰显担当。

始终胸怀“国之大者”，心系“民之所向”，放眼全局谋一域，充分发挥档案力量，诠释初心使命、记录奋斗历程、讲好转型故事、赋能发展突围。一是打造档案信息化“六级联动”为民服务平台。为推动档案信息化服务延伸到乡村，更好地服务基层社会治理和人民群众，2023年，区档案馆以“在鲁查档”平台为支撑，在区行政审批局、重点涉农部门、乡镇(街道)、村(社区)等设立档案查询专区，打造国家、省、市、县、乡、村“六级联动”档案查询利用平台，实施“六级联动”数据共享，打造群众“家门口的档案馆”，解决异地查档难题，人民群众的获得感、满意感得到新的提升。二是坚持优化档案查阅，精准贴心惠民便民。深化创新“午间不断档·全年不打烊”“馆长科长坐窗口”等服务，通过开设绿色通道、委托查档、寄件上门等方式，今年以来为社会各界提供档案利用784人次、1957卷次，让档案利用者“最多跑一趟”，甚至“一趟不用跑”，有效提升社会大众获得感和满意度。三是坚持推广文化宣教，增强公共服务能力。充分发挥档案凭证等作用，以档案视角生动反映党和国家事业取得的历史性成就、发生的历史性变革，大力弘扬中华优秀传统文化、革命文化和社会主义先进文化，长期面向机关、企事业单位、市民等各类群体开放展览。组织档案讲座、开放日等活动，将丰富的档案资源转化为社会宣教的鲜活教材，用档案资源坚决维护党和国家根本利益，坚决维护国家意识形态安全，引导社会公众凝聚强大精神力量，协同奋进新征程、建功新时代。

下一步，区档案馆将进一步加强与有关部门单位工作协同，深入挖掘利用馆藏档案资源，发挥档案资政参考作用，持续推进档案信息化服务“六级联动”，不断提高档案服务中心大局、服务人民群众能力水平，群众满意度再上新台阶。

主持人：现在回答记者提问，记者提问前请先通报所在新闻机构名称，请记者朋友们举手提问。

问：随着信息化、数字化的加速发展，群众对档案服务的需求日益多元化，茌平区档案馆刚刚通过档案信息化“六级联动”试点，请谈一下有关工作开展情况。

梁新雅:这个月，我馆顺利通过了山东省档案信息化“六级联动”试点工作验收，为群众查阅档案提供了更加方便的服务。茌平区作为试点单位，高度重视、积极谋划、认真部署、多方争取资源，全力培育打造便民、高效的档案公共服务体系。

一是科学选点、打牢基础。围绕“六级联动”试点工作要求和实施细则，我们主动对接区大数据局，到区行政审批服务局、农业农村局、自然资源和规划局及所有镇街开展实地调研，摸清网络铺设情况和档案资源建设情况等，最终全区14个乡镇(街道)、4个区直部门、23个新村(社区)接入省“在鲁查档”平台，乡镇(街道)接入数达到行政区划内乡镇总数的100%，实现“六级联动”试点区域全覆盖。区行政审批局将档案查阅服务列入公共服务事项，实现全程网办。

二是多方宣传、加大推广。各服务点均设置了专门的“六级联动”档案服务窗口，区直部门和乡镇(街道)在便民大厅设置服务台;各新村(社区)在党群服务中心内设置服务台。持续扩大“在鲁查档”平台的宣传推广，在各服务点统一放置“六级联动”查档宣传展牌，发放档案查询使用手册和明白纸，同时在村(社区)公开栏进行张贴，激发群众的了解兴趣，积极引导试用。制作“六级联动”宣传海报，安装在全区重点道路、公交站牌等显著位置，使广大群众随时随地都能深入了解“六级联动”查档新便利。在人民广场、大型商超、政务服务场所、便民服务机构等公共场所电子屏播放“在鲁查档”平台宣传视频。充分利用“茌平档案”“智慧茌平”等微信公众号及多种媒体终端进行宣传，提高了平台应用的覆盖面和受众面。

三是强化指导、全面提升。各乡镇(街道)、各有关部门安排了1-2名档案工作专业水平高的同志担任平台工作人员，配齐健全了过硬的平台工作队伍。我们制作了《茌平区档案信息化“六级联动”查档平台使用指南》，根据实际情况，及时组织开展了“在鲁查档”平台及馆室一体化系统使用培训班，采取课程讲解、现场演示、实际操作相结合的方式，讲授服务平台的操作流程和使用方法，帮助工作人员熟练掌握平台的帮办代查、受理审批、在线传输等流程标准，提高服务质效，提升档案公共服务的社会认可度和群众满意度。

主持人：请继续提问。

问：档案查阅利用服务事关群众切身利益，直接影响着社会大众的获得感、幸福感和满意度。请介绍一下区档案馆采取什么举措来提升查档服务水平，打造便民利民服务窗口的。

梁新雅:茌平区档案馆在一楼设置查阅服务中心，是本馆面向社会各界提供档案查阅利用服务的窗口，设有查阅服务台、电子阅览室及阅览区，可以满足多种查档需求。中心大厅内张贴服务指南、查档须知等，将服务流程、服务内容、监督措施等对外公示，一目了然。单位和个人持有合法证件证明，可以利用本馆已经开放的档案。随着社会档案意识的不断增强，查阅利用档案资料的人数逐年增多，利用范围不断扩大，在工作查考、落实政策、经济建设、学术研究、解决争议等方面发挥了重要作用，取得了良好的社会效益。

区档案馆积极推进档案数字化建设，不断提升档案数字化水平，馆藏档案70%已实现数字化，为档案安全和高效利用打下了坚实的基础。利用现代技术手段，不断完善电子档案查阅系统，对所查档案全程记录，实现痕迹化管理。群众通过自助查档终端即可查阅所需档案，实现无纸化查阅、立等可取，查档服务更加规范化、便利化、智能化。极大地方便了群众查档。想群众之所想，急群众之所急，让群众切实感受党和政府为民服务的温度。

区档案馆不断优化查档流程，规范查档环节。积极推行一站式办理、一个窗口对外，打通群众查档需求的“最后一公里”。前面也说到，我们馆已经通过档案信息化“六级联动”试点，积极开展馆际联动远程查档利用服务，让档案数据可以进行馆际传输，全面建立“异地查档、跨馆服务”联动机制，打破档案利用地域限制问题，实现档案资源共建共享，群众查档“最多跑一次”，极大方便了群众查档的需求，同时缩减了办事流程，提高了查档效率，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”。

为更好地服务社会、服务群众，区档案馆急群众之所急，想群众之所想，推出了一系列惠民便民的服务举措。秉承“热情、礼貌、耐心、周到”的服务理念，用真心和真情为每一位查档群众做好查阅利用服务。查阅服务中心阅览区配备休息桌椅，书报阅览角，便民服务箱及智能存储柜等便民服务设施，为办事群众提供热情周到细致的服务。为特殊人群和有特殊查档需求的群众开设“绿色通道”，以更实的工作作风、更优的服务质量、更好的办事态度，为茌平区建设贡献档案力量。

主持人：由于时间关系，我们再回答最后一个问题。请记者朋友们举手提问。

问：习近平总书记指出:档案工作存史资政育人，是一项利国利民、惠及千秋万代的崇高事业。请问，我区在落实习近平总书记重要指示批示精神方面有什么好的做法?

吴海霞:近年来，区档案馆认真贯彻习近平总书记关于做好新时代档案工作的重要指示批示精神，认真履行“为党管档、为国守史、为民服务”职责使命，努力拓展档案资源深度广度，多角度、多维度记录茌平区建设奋斗历程，主动服务茌平发展大局，用心用情服务人民群众，各项档案工作取得新成效，为全区经济社会发展作出了新贡献。

一是丰富档案资源上下功夫。我们坚持把档案收集整理作为基础性工作，不断强化档案资源前端控制，指导全区立档单位整理归档文件材料，并通过集中培训、现场指导、上门服务等多种方式，全力提高机关档案工作科学化、标准化、规范化水平。确保各个门类、各种载体档案应收尽收、应归尽归、齐全完整。坚持把档案进馆作为丰富馆藏主渠道，推动档案进馆制度化常态化，特别是注重接收涉及民生事项的档案进馆。

二是借助新闻媒体加强宣传。今年4月份我们开通了“茌平档案”公众号，用于传播档案文化，普及档案知识，宣传档案工作。通过公众号交流互动平台，增强档案的社会影响力，能够加强档案宣传工作，并将更多档案文化信息发布出来，拉近群众与档案的距离。今年11月，《中国档案报》刊登了我区档案工作信息《“韭菜档案”助力农民增收》，对茌平区发挥档案赋能乡村治理、助力乡村振兴、提升基层公共服务的工作做法进行了报道，成效显著，区档案馆荣获2023年“山东省档案宣传先进集体”。

三是融入中心工作，主动服务茌平发展大局。我们主动融入党史学习教育、脱贫攻坚、疫情防控、美丽乡村建设、全国文明城市创建、机构改革等一系列全区中心工作，努力提供优质高效档案服务，扎实做好档案收集、整理和归档，为今后工作发挥好留史、存档、指导、示范作用。截至目前，全区脱贫攻坚档案4.3万件、疫情防控档案2300余件全部移交进馆，并建立了两类档案的专题数据库。同时参与每年的《聊城美丽乡村》的编纂工作，展现茌平美丽乡村建设中的特色文化、特色产业，丰富了美丽乡村的展现形式。

主持人：本场发布会到此结束，谢谢大家!