行政审批 | 茌平区审批服务齐发力 推进改革落地见效
茌平区以“聚力攻坚突破年”活动为抓手,把提供高质量审批服务作为服务高质量发展的硬支撑,通过审批服务齐发力,全力以赴抓谋划、优服务、勇攻坚、求突破,加快推进“高效办成一件事”改革落地见效。
一是优化审批服务机制。优化项目包联机制,细化落实省市重点项目工作任务,及时协调解决项目推进中存在的问题。邀请企业群众代表、新闻媒体工作者和行业专家等体验办理流程、检验办事效率、查验服务能力,有的放矢提供优质服务。今年以来,开展“聚力攻坚突破年”“我陪群众走流程”和“政务服务体验员”等活动3次,破解企业群众办事堵点、难点30余个。
二是深化审批服务联动。建立常态化会商机制,加强对镇街审批服务工作的对口业务指导,打造“全覆盖、全链条、全要素、全时段、零费用”的服务新体系,落实好靠前会商、主动会办机制,提高项目落地成功率;强化审管互动,开辟审管互动平台,实行批前业务协同、批后业务联动、信息实时共享,减少群众跑腿次数,实现审批监管无缝衔接。今年以来,共推送信息477条,无超期认领,认领率达100%。
三是提升审批服务效能。推出企业“一件事”集成服务场景88个,个人“一件事”集成服务场景24个;创新推出中介“打捆”服务,成立中介联合体,打包提供多类中介服务,助力企业一次办理多个事项,所涉建设项目编制时间可缩减30%,审批时间从原来60个工作日缩减至5个工作日,企业所需费用相应降低40%以上。
四是强化审批服务保障。深入园区、企业、项目一线开展走访调研,探索“事前访、事中访、事后访”有效结合的审批服务新路径。紧扣产业发展规划,通过政策宣讲解读,聆听企业群众意见建议,为企业提供贴心服务,推动营商环境建设再上新台阶。今年以来,“服务专员”先后为聊达化工、信发鸿蒙等40余个省市重点项目开展政策查询、流程定制、反馈回访等专业化服务,项目额度338亿元。