序号

事项类别

事项名称

公开内容

公开时限

公开方式

公开主体

1

基础信息

基本概况

本机构简介信息，包括医院名称、医院等级、
公共服务职能、历史沿革、诊疗科目、科室
(部门)概况、设备人员概况

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领导信息

本机构领导姓名、职务等信息

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2

资质标识

人员标识

本院医师姓名、科室(部门)、职务(职称)等信息

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设备准入

本院床位、大型设备等资源配置情况

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价格

医疗服务项目、价格及计价标准

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药品、医用耗材品规及价格

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3

环境引导

交通引导

公共交通线路，车辆入口与出口指示、院内
停车场

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公卫措施

本院公共卫生预防控制相关信息，落实政府
应急处置措施的相关信息

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4

诊疗服务

服务时间

门诊服务时间(含节假日)，病房探视时间
及各项服务的办理时间

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专业介绍

本院专业方向，临床、检验、检查等专业服
务项目名称及特色服务的相关内容

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就诊须知

门诊就诊流程、就诊期间应知晓的相关事
务、注意事项及应遵守的规章制度

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住院须知

办理住院的手续及流程、住院期间应知晓的
相关事务、注意事项及应遵守的规章制度

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检查检验

临床检验、影像学等辅助检查的流程、须知、
注意事项，报告获取时间及方式

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社区服务

基本公共卫生服务项目、上门服务项目等服
务流程、内容、联系方式

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5

行风与投诉

招标采购

公开执行政府采购依法应当公开的相关信
息

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行风建设

公开行风建设及廉洁从业九项准则相关规定

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医疗秩序

公开为维护正常医疗秩序患者应当遵守的
相关法律、法规、规定及注意事项

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投诉途径

公开投诉处理程序、地点、接待时间和联系
方式

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纠纷处理

公开解决医疗纠纷的合法途径以及相关部
门地点、联系方式

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6

科普教育

健康科普

公开健康保健及疾病防治、康复等方面的科
普知识

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健康教育

公开健康讲座等健康教育活动的时间、内
容、地点

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公开患者健康教育制度及流程

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公开无烟医疗卫生机构建设制度及管理办
法

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7

便民服务

收费查询

查询方法、流程

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医保服务

医保支付、报销流程

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